企劃專員是企劃部門的一員,所以,其工作肯定是圍繞部門目標、部門職能進行的。在要求一專多能的現(xiàn)代社會里,企劃專員有可能要從事企劃部門職責中的某一特定工作。那么企劃是做什么的工作?
企劃崗位職責如下:
1、市場戰(zhàn)略的制定與實施督導
企劃部門要為營銷工作的展開提供各種方案,如營銷戰(zhàn)略規(guī)劃、企業(yè)年度營銷規(guī)劃、產品上市計劃、專題推廣方案、片區(qū)進人方案以及銷售管理手冊等。
2、市場信息的收集、整理與分析
準確、充足的信息是科學決策的基本保障,在企業(yè)的營銷系統(tǒng)中,企劃部門應該與市場部門、銷售部門通力合作,建立一個完整、通暢的信息反饋系統(tǒng)。除接受其他部門(如銷售部門)提供的信息外,企劃部門還應經(jīng)常自行實施專題調研,并為其他部門提供合適的調研方案。
3、設計市場推廣策略及相應道具
市場推廣策略及相應道具包括以下幾個方面:
第一,產品廣告策略:包括集中化廣告?zhèn)鞑ヒ约罢紦?jù)目標市場的策略;
第二,產品促銷策略:包括銷售促銷、特定賣場促銷、活動促銷、節(jié)日促銷、價格促銷以及派送促銷等策略。
第三,產品宣傳工具:包括產品手冊、產品攝影、產品影視廣告以及軟性文章廣告等工具。
第四,市場推廣道具:企劃部門按照計劃的要求準備道具中廣告活動所需要的文案、報刊平面、海報、橫幅等,公關專題活動所需要的標準文本、現(xiàn)場用品等,促銷活動所需的禮品、傳單等。
4、品牌推廣
品牌推廣包括以下幾個方面的內容:
第一,研究。包含了戰(zhàn)略研究和業(yè)務研究兩個層面。戰(zhàn)略層面的研究是針對品牌成長具有影響的外部經(jīng)濟環(huán)境、產業(yè)環(huán)境、競爭環(huán)境、政策以及社會人文等方面的態(tài)勢研究;業(yè)務層面的研究則是針對業(yè)務開展的具體競爭動態(tài)以及顧客需求等方面的研究。
第二,規(guī)劃。分為品牌形象規(guī)劃和品牌發(fā)展規(guī)劃。品牌形象規(guī)劃是以市場研究及品牌策略為基礎的。它包括品牌名稱的確定、品牌標志的設計、品牌視覺及理念識別體系的建立、品牌口號的提煉、品牌歷史和故事的發(fā)掘等。創(chuàng)建和維護品牌形象的過程中,要注重一致性,以免造成品牌定位認知的模糊。品牌發(fā)展規(guī)劃則是針對品牌與顧客或社會利益群體之間的溝通,確定合適的時間、對象、目標和方式。它是對品牌的培育計劃,包含長期規(guī)劃和短期規(guī)劃。
第三,實施。關鍵在于實現(xiàn)方案所要采取的具體措施。它包括廣告宣傳、媒體公關、銷售促進、品牌聯(lián)合以及形象設計等。這些措施有的可以直接實施,有的則需要組織協(xié)調或進行必要的監(jiān)控??傊?,實施的總體目標是要保障有效執(zhí)行,使品牌規(guī)劃達到預期的效果。
第四,協(xié)調。既包括企業(yè)內部各部門之間的協(xié)調,也包括企業(yè)與外部相關工作單位的協(xié)調。
第五,檢討。分為定期和不定期的檢討。前者是通過例行的工作檢查,對實施的過程及結果進行評價,出現(xiàn)與目標的偏差應及時提出矯正方案;后者是針對來自外部同僚及上級的批評意見和建議而進行的修正。
5、CIS企業(yè)形象企劃
第一,CIS經(jīng)營理念系統(tǒng)企劃:企業(yè)競爭力定位、企業(yè)信念以及企業(yè)對內對外的戰(zhàn)略目標。
第二,VI視覺識別系統(tǒng)企劃:識別策略、由企業(yè)標志展開的系統(tǒng)化基本系統(tǒng)和應用體系設計。
第三,BI行為規(guī)范系統(tǒng)企劃:員工行為規(guī)范、顧客滿意工程、優(yōu)質服務體系導人實施。
第四,視覺設計:企業(yè)標志、象征圖形、運用規(guī)范、企業(yè)辦公運用、員工形象設計、戶外形象設計、廣告形象設計等。
第五,形象展示執(zhí)行:新形象新聞發(fā)布、新形象展示的相關培訓等。
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