廈門(mén)iso9001認(rèn)證

一些企業(yè)或者組織在完成ISO9001認(rèn)證后對(duì)企業(yè)的日常生產(chǎn)抱著無(wú)所謂的態(tài)度，認(rèn)為只要做了ISO9001認(rèn)證企業(yè)便不會(huì)出現(xiàn)這樣或者那樣的問(wèn)題。還有些企業(yè)覺(jué)得自己擁有了證書(shū)，也有了質(zhì)量管理體系建立的相關(guān)能力覺(jué)得自己的企業(yè)不會(huì)出什么問(wèn)題。其實(shí)這樣的認(rèn)識(shí)是不全面的，安徽嘉冠做為一家體系認(rèn)證公司，做過(guò)不少企業(yè)的ISO9001認(rèn)證。從體系認(rèn)證公司的角度來(lái)看企業(yè)做完ISO9001認(rèn)證后，只是擁有了可以實(shí)施整套流程的能力，并不是代表可以一勞永逸的得到某種證書(shū)的“庇護(hù)”。下面認(rèn)證公司的小編就給大家列舉一下完成了ISO9001認(rèn)證后還容易出現(xiàn)的幾個(gè)問(wèn)題。

在質(zhì)量管理體系不完善的情況下，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些個(gè)人的救火行為。解決了組織在質(zhì)量管理體系實(shí)施不完全的問(wèn)題。但同時(shí)也暴露了整個(gè)組織只能解決眼前問(wèn)題，沒(méi)有解決整個(gè)問(wèn)題根源的弊病。還有些企業(yè)覺(jué)得在業(yè)務(wù)發(fā)展的過(guò)程中發(fā)生的問(wèn)題是不可避免的。從不真正的去解決這些問(wèn)題。對(duì)于重復(fù)的問(wèn)題低效率的去解決，甚至出現(xiàn)了姑息的態(tài)度。導(dǎo)致了沒(méi)有意義的損耗。另外企業(yè)高層管理者沒(méi)有專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)過(guò)質(zhì)量管理體系的內(nèi)容，質(zhì)量職能部門(mén)當(dāng)做一個(gè)檢查部門(mén)，也不會(huì)把公司的戰(zhàn)略策劃中考慮到質(zhì)量的作用。

對(duì)組織的進(jìn)展、有效性和效率進(jìn)行徹底的評(píng)審是質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)提供的最有價(jià)值的工具之一，但是管理評(píng)審并未得到充分的利用。為了避免讓注冊(cè)機(jī)構(gòu)看出問(wèn)題，管理評(píng)審的記錄往往清清白白，根本不

ISO9000是很多發(fā)達(dá)國(guó)家都會(huì)使用到的質(zhì)量管理模式，也是科學(xué)總結(jié)，具有一定的通用性和指導(dǎo)性，是非常關(guān)鍵的認(rèn)證。使用到了這樣的標(biāo)準(zhǔn)，可以有效促進(jìn)組織管理系統(tǒng)，也能夠有效提升業(yè)務(wù)能力，同樣對(duì)促進(jìn)經(jīng)濟(jì)貿(mào)易也是有一定的幫助。而且還可以有效提升好企業(yè)的管理水平，這樣自然也是有所保障的。那么對(duì)企業(yè)來(lái)講，這樣的標(biāo)準(zhǔn)到底具有什么樣的意義呢?

有利于提升產(chǎn)品質(zhì)量，提升產(chǎn)品可信度

按照ISO9000建立了之狼管理體系，自然也是可以有效提升好工作效率，還可以保證好企業(yè)的產(chǎn)品持續(xù)性改進(jìn)，這樣就可以有效提升企業(yè)的產(chǎn)量同時(shí)，產(chǎn)品質(zhì)量也是不用擔(dān)心的。如果真的是可以保證好按照質(zhì)量管理體系生產(chǎn)，那么產(chǎn)品質(zhì)量提升，自然也是可以有效提升企業(yè)的影響力，這樣其實(shí)也是可以讓消費(fèi)者權(quán)益得以保護(hù)，消費(fèi)者認(rèn)可我們的產(chǎn)品，提供更加合格的產(chǎn)品，可信度提升，企業(yè)的影響力也是會(huì)更高。

提升企業(yè)管理能力，有效提升工作效率

ISO9000的保障，可以有效鼓勵(lì)企業(yè)實(shí)施監(jiān)管機(jī)制，提升企業(yè)管理能力，科學(xué)合理化的應(yīng)用，效果自然也是有所保障的。這樣就可以有效提升好工作效率，還可以做好管理方面的關(guān)聯(lián)活動(dòng)，保證好管理系統(tǒng)的正規(guī)性和連續(xù)性，實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品科學(xué)化管理。而且這樣也能夠有效改善管理框架，提升消費(fèi)者對(duì)我們的產(chǎn)品滿(mǎn)意對(duì)，讓企業(yè)有效提升了知名度和影響力。

終究，獲證企業(yè)大、直接的收獲體現(xiàn)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面。證書(shū)可以給顧客帶來(lái)一定的信心，這其實(shí)也是大多數(shù)企業(yè)拿證的主要原因。獲證后，企業(yè)可以給客戶(hù)帶來(lái)繼續(xù)的滿(mǎn)意水平，同時(shí)，企業(yè)的內(nèi)部流程更加合理，這無(wú)疑又可以降低本錢(qián)。

所有這些規(guī)范構(gòu)成了一個(gè)相對(duì)嚴(yán)密的規(guī)范系列，ISO9000族規(guī)范中有用于指導(dǎo)各國(guó)企業(yè)建立質(zhì)量管理體系并獲取外部認(rèn)證的規(guī)范(ISO90012000有用于指導(dǎo)企業(yè)自身強(qiáng)化質(zhì)量管理的規(guī)范(ISO9004有用于統(tǒng)一各國(guó)質(zhì)量術(shù)語(yǔ)的規(guī)范(ISO8402也有用于規(guī)范質(zhì)量審核的規(guī)范(ISO10011等等。對(duì)質(zhì)量管理界帶來(lái)深遠(yuǎn)的意義。

一、 ISO9000認(rèn)證投入分析

也就是Input投入)-Process運(yùn)行)-Output產(chǎn)出)企業(yè)大的投入不是金錢(qián)，企業(yè)進(jìn)行ISO認(rèn)證普遍需要一個(gè)IPO過(guò)程。而是精力，一種理念。ISO9000認(rèn)證的主要目的完善企業(yè)的管理系統(tǒng)，其中，主要的投入在于對(duì)員工進(jìn)行的培訓(xùn)。ISO9000對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量檔次并沒(méi)有特殊的要求，其主要任務(wù)是建立一套管理系統(tǒng)，使得企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)顧客的許諾。故此，要求員工轉(zhuǎn)變觀念，依照ISO9000要求去工作。一個(gè)企業(yè)要建立ISO9000體系，金錢(qián)方面的投入非常有限，關(guān)鍵是需要投入相當(dāng)大的心力。要改變干部、職工多年養(yǎng)成的許多習(xí)慣，要將體系中原有不平衡的地方通通找出來(lái)，尋求平衡，這需要付出相當(dāng)大的勇氣和精力，尤其是對(duì)于那些高層主管來(lái)說(shuō)。企業(yè)的負(fù)

隨著認(rèn)證組織數(shù)目的不斷增多，組織通過(guò)質(zhì)量認(rèn)證后，如何深化質(zhì)量管理成當(dāng)今一個(gè)很迫切的問(wèn)題。貫標(biāo)要繼續(xù)下去盡管一些組織的質(zhì)量管理基礎(chǔ)工作比較好，率先取得質(zhì)量認(rèn)證證書(shū)，但是貫標(biāo)的工作是長(zhǎng)期的和艱巨的。取得證書(shū)，只說(shuō)明組織現(xiàn)在有一定的保證能力，貫標(biāo)是沒(méi)有終點(diǎn)的，另外ISO9000標(biāo)準(zhǔn)是低標(biāo)準(zhǔn)，也就是及格水平，要達(dá)到高的質(zhì)量管理水平，我們還需做大量的工作。ISO9000標(biāo)準(zhǔn)是從西方國(guó)家發(fā)展起的，適用于所有行業(yè)的通用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，是根植于歐美等國(guó)家的文化思想，許多方面是不大完全適用于我國(guó)的情況。等同采用國(guó)際并不是簡(jiǎn)單地靠到 國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)上就行了。如何在管理上、技術(shù)上把國(guó)際慣例與我國(guó)國(guó)情、組織實(shí)際相結(jié)合，創(chuàng)造出自已的組織文化，才能使ISO9000標(biāo)準(zhǔn)在中國(guó)扎根。

如何結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)去領(lǐng)會(huì)標(biāo)準(zhǔn)條款的含義，也是一個(gè)很重要的課題。在我國(guó)，特別是許多國(guó)營(yíng)大型組織，多為大而全型。我國(guó)貫標(biāo)剛開(kāi)始，許多組織的貫標(biāo)認(rèn)證只是部分貫標(biāo)認(rèn)證，而其他部分并沒(méi)有采納ISO9000標(biāo)準(zhǔn)，還需擴(kuò)大認(rèn)證的范圍和深度。ISO9000標(biāo)準(zhǔn)是一個(gè)比較好的管理制度，至少說(shuō)組織應(yīng)該全部按貫標(biāo)去做。.貫標(biāo)與全面質(zhì)量管理并重TQM是世界公認(rèn)的現(xiàn)代質(zhì)量管理方法，是組織提高質(zhì)量的有效手段。而ISO9000標(biāo)準(zhǔn)是質(zhì)量保證和質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)，它在許多方面依據(jù)了TQM的基本原理和方法。從組織的質(zhì)量管理的總體要求來(lái)看，ISO9000標(biāo)準(zhǔn)是質(zhì)量管理的基礎(chǔ)，它注重過(guò)程

產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)生存的關(guān)鍵。影響產(chǎn)品質(zhì)量的因素很多，單純依靠檢驗(yàn)只不過(guò)是從生產(chǎn)的產(chǎn)品中挑出合格的產(chǎn)品。這就不可能 以佳成本持續(xù)穩(wěn)定地生產(chǎn)合格品。

一個(gè)組織所建立和實(shí)施的質(zhì) 量體系，應(yīng)能滿(mǎn)足組織規(guī)定的質(zhì)量目標(biāo)。確保影響產(chǎn)品質(zhì)量的技術(shù)、管理和人的因素處于受控狀態(tài)。無(wú)論是硬件、軟件、流程性材料 還是服務(wù)，所有的控制應(yīng)針對(duì)減少、消除不合格，尤其是預(yù)防不合格。這是ISO9000族的基本指導(dǎo)思想，具體地體現(xiàn)在以下方面 ：

一、控制所有過(guò)程的質(zhì)量。

ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)是建立在“所有工作都是通過(guò)過(guò)程來(lái)完成的”這樣一種認(rèn)識(shí)基礎(chǔ)上的。一個(gè)組 織的質(zhì)量管理就是通過(guò)對(duì)組織內(nèi)各種過(guò)程進(jìn)行管理來(lái)實(shí)現(xiàn)的，這是ISO9000族關(guān)于質(zhì)量管理的理論基礎(chǔ)。當(dāng)一個(gè)組織為了實(shí)施質(zhì)量體系 而進(jìn)行質(zhì)量體系策劃時(shí)，首要的是結(jié)合本組織的具體情況確定應(yīng)有哪些過(guò)程，然后分析每一個(gè)過(guò)程需要開(kāi)展的質(zhì)量活動(dòng)，確定應(yīng)采取 的有效的控制措施和方法。

二、控制過(guò)程的出發(fā)點(diǎn)是預(yù)防不合格。

在產(chǎn)品壽命周期的所有階段，從初的識(shí)別市場(chǎng)需求到終滿(mǎn)足要 求的所有過(guò)程的控制都體現(xiàn)了預(yù)防為主的思想。例如：

---控制市場(chǎng) 調(diào)研和營(yíng)銷(xiāo)的質(zhì)量，在準(zhǔn)確地確定市場(chǎng)需求的基礎(chǔ)上，開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品， 防止盲目開(kāi)發(fā)而造成不適合市場(chǎng)需要而滯銷(xiāo)，浪費(fèi)人力、物力。 ---控制設(shè)計(jì)過(guò)程的質(zhì)量。通過(guò)開(kāi)展設(shè)計(jì)評(píng)審、設(shè)計(jì)驗(yàn)證、設(shè)計(jì)確認(rèn)等活動(dòng)，確保設(shè)計(jì)輸出滿(mǎn)足輸

ISO9001用于證實(shí)組織具有提供滿(mǎn)足顧客要求和適用法規(guī)要求的產(chǎn)品的能力，目的在于增進(jìn)顧客滿(mǎn)意度。隨著商品經(jīng)濟(jì)的不斷擴(kuò)大和日益國(guó)際化，為提高產(chǎn)品的信譽(yù)、減少重復(fù)檢驗(yàn)、維護(hù)生產(chǎn)者、經(jīng)銷(xiāo)者以及用戶(hù)的各方權(quán)益，ISO認(rèn)證是十分重要的。

該系列標(biāo)準(zhǔn)從規(guī)范化和通用性的角度體現(xiàn)了全面質(zhì)量管理的思想和原則，代表了最先進(jìn)的現(xiàn)代質(zhì)量管理思想。那么其中需要準(zhǔn)備哪些材料，大致流程各位清楚嗎?下面一品知識(shí)產(chǎn)權(quán)就來(lái)為大家普及一下相關(guān)知識(shí)。

一、申請(qǐng)ISO9001質(zhì)量管理體系準(zhǔn)備材料

1、營(yíng)業(yè)執(zhí)照和組織機(jī)構(gòu)代碼證件復(fù)印件(由申請(qǐng)方提供);

2、資質(zhì)證明或許可證復(fù)印件(如國(guó)家法律法規(guī)有要求是由申請(qǐng)方提供);

3、組織結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)流程;

4、產(chǎn)品涉及的標(biāo)準(zhǔn)和法律法規(guī);

5、ISO9001質(zhì)量管理體系文件。

二、ISO9001認(rèn)證大致流程

1、咨詢(xún)輔導(dǎo)師進(jìn)企業(yè)診斷;

2、簽署合同，輔導(dǎo)老師進(jìn)企業(yè)進(jìn)行輔導(dǎo)或培訓(xùn);

3、指導(dǎo)企業(yè)建立體系文件，進(jìn)行文件運(yùn)行，指導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)整改;

4、向認(rèn)證公司申請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)審核;

5、認(rèn)證公司受理后排定審核計(jì)劃并通知企業(yè);

6、現(xiàn)場(chǎng)審核，一般情況下輔導(dǎo)老師會(huì)全程陪同;

7、企業(yè)在輔導(dǎo)老師的協(xié)助下進(jìn)行問(wèn)題整改;

8、 體系運(yùn)行后續(xù)維護(hù)跟蹤 。

以上材料一般是由ISO認(rèn)證咨詢(xún)老師指導(dǎo)企業(yè)完成。

知春路知識(shí)產(chǎn)權(quán)：知春路知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)